Exclusão de Dados

1. Desconectar o Instagram e revogar o acesso

1.1. Pela Solução. Acesse Configurações da conexão do Instagram no Stone AI Apps e selecione Desconectar. Ao desconectar, o token de acesso à sua conta do Instagram é removido dos nossos sistemas.

1.2. Pelo Instagram. Você também pode revogar o acesso diretamente no Instagram, em Configurações → Apps e sites (ou Aplicativos autorizados), removendo o Stone AI Apps da lista.

2. Solicitar a exclusão dos seus dados

2.1. Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais ou o encerramento da sua conta, envie um e-mail para privacidade@stone.com.br com o assunto "Exclusão de dados — Stone AI Apps", a partir do e-mail cadastrado na sua conta, informando (se aplicável) o nome de usuário do Instagram conectado.

2.2. Após a confirmação da titularidade, atenderemos à solicitação e eliminaremos ou anonimizaremos os dados associados à sua conta, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

3. O que é excluído

3.1. A exclusão abrange os dados pessoais associados à sua conta, incluindo os dados da conexão com o Instagram (token de acesso, identificador e nome de usuário), dados de perfil comercial importados e conteúdos gerados na Solução vinculados a você.

3.2. Dados estritamente necessários ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias podem ser retidos pelo período exigido pela legislação aplicável e, depois, eliminados.

4. Contato

4.1. Dúvidas sobre exclusão de dados podem ser enviadas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail privacidade@stone.com.br.